Política de Privacidad

En TUMIA.CO, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales.

1. Información Legal

Responsable: ANDRES CAMILO TILAGUY ACOSTA
NIT: 1022923258-5
Dirección: CR 6 6 25, Puerto Nariño, Amazonas, Colombia.
Email: camilo@tumia.co

2. Tratamiento de Datos (Ley 1581 de 2012)

En TUMIA.CO tratamos la información personal bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia (Habeas Data).

3. Integración con Meta (Facebook y WhatsApp)

Nuestras soluciones tecnológicas utilizan las APIs oficiales de Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business Platform). Los datos transmitidos a través de estas interfaces se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio de mensajería solicitado por el cliente. TUMIA.CO no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros con fines publicitarios o de lucro.

4. Recopilación de Datos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al utilizar nuestros servicios, como su nombre, correo electrónico y número de teléfono, necesarios para la configuración de canales de comunicación y automatización.

5. Instrucciones para la Eliminación de Datos

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. Para ejercer este derecho, puede seguir estos pasos:

1. Envíe un correo electrónico a camilo@tumia.co.
2. Use el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos".
3. Indique su nombre completo y el identificador (email o teléfono) que desea eliminar.

Una vez recibida la solicitud, TUMIA.CO procederá a la eliminación definitiva de sus registros en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, notificándole el resultado por el mismo medio.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, cumpliendo con los estándares requeridos por Meta para proveedores tecnológicos.

Última actualización: Mayo 2026